“您好，请问您是否需要帮助？”暖心的问候，灿烂的笑容，金华市妇幼保健院的“红衣天使”们在院区内又开始了一天的志愿者行动。

　　自6月份我院志愿者服务活动正式启动以来，每天早上7点半，志愿者们分别在门诊一楼大厅、住院一楼大厅和门诊二楼妇科开始了一天的志愿服务。门诊一楼大厅是我院最繁忙的志愿岗位，志愿者在这里做的最多的事情就是帮助患者自助挂号缴费。一遍遍的提醒，一遍遍的解释，一遍遍的帮助操作，志愿者却始终面带笑容，耐心地帮助每一位患者。

　　而在门诊二楼妇科，“B超室怎么走？”是志愿者听得最多的一句话。尽管医院内的指示牌和楼层指引已经非常醒目，但还是会有患者因着急或者没留意找不到B超室、抽血窗口、卫生间，这时志愿者就派上了大用场，不厌其烦地为他们引路。

　　住院一楼大厅的志愿者同样也不轻松。我院的检验窗口就在住院一楼，不少患者不熟悉自助取检验报告单的操作流程。没关系，有我们志愿者的细心帮助，一切难题都迎刃而解。

　　一天的志愿服务活动结束了，志愿者们却还在思考自己的不足之处。他们将自己发现的问题写进志愿者服务日志里，以便后续志愿服务的改进。

　　今后，“红衣天使”们将继续助跑“最多跑一次”改革，积极弘扬志愿者精神，展示妇幼人的良好风貌，传递最美的“妇幼金名片”。